新闻是有分量的

在您注册“无风险”试用之前要了解什么

商业改进局发布的一份新报告警告说,“无风险”试验可能听起来很诱人,但往往是骗局。 根据该局的说法,消费者可能被误导为自动注册订阅,并逐月收费,通常是不知道的。 在过去十年中,美国人在这些计划中损失了近13亿美元。

哥伦比亚广播公司新闻记者安娜沃纳在芝加哥以外的一位女士遇到了一位广告的受害者,该广告受到了热门电视节目“鲨鱼坦克”的虚假支持。

黛比瓦格纳决定尝试一种名为Dermiva的护肤霜。 她所要做的就是支付最低6到7美元的运费,用于免费试用该产品,该产品被宣传为可能阻碍衰老迹象的产品。 当她拿到产品时,她说这就像一个“水润的奶油”。

“你不想放在脸上,”瓦格纳说。

一个月后,瓦格纳说,另一批面霜出现在她的门口,同时还有来自同一家公司的一种眼药水,她说她从未订购过。 她得知她的面霜价格为89美元,眼部血清约70美元。 她还意识到她已经签了四个月的承诺,每月约160美元。

当她打电话给客户服务时,她说他们告诉她她已经注册了。 但瓦格纳表示,她从未在产品网站或广告上看到任何免责声明,表明她将继续发货。

小字写:如果她在14天内没有退回产品,她将按月收到她不想要的产品。


瓦格纳并不孤单。 商业改善局发现,2015年至2017年期间,关于“免费试用”的投诉增加了一倍多。抱怨“平均损失186美元”的消费者和“72%”的消费者是女性。

“你有很多人认为没有太大的风险,只是一两个尝试这件事,然后他们发现'噢,我的上帝,我真的被骗了!这是一个陷阱,我无法摆脱它,“调查BBB骗局的史蒂夫贝克说。 他说公司很少给予退款。

美国联邦贸易委员会称,阿萨伊浆果减肥药背后的公司之一通过欺骗性的免费试用订阅消费者至少从消费者那里获得了8000万美元。 该机构表示,这些药丸中使用的成分实际上都不会导致体重减轻,有些甚至不含有阿萨伊。 该公司后来被联邦政府关闭。

也有虚假的名人代言。 最近关于虚假网站和社交媒体的头条新闻称,朱迪法官即将退休,建立一条护肤系列。 她后来创造了记录。

至于瓦格纳,她说她已经吸取了教训。

“如果我能从屋顶尖叫它,我会告诉别人,'请,请,请不要做免费试用,'”瓦格纳说。

在BBB的帮助下,瓦格纳得到了大约400美元。 哥伦比亚广播公司新闻试图打电话给她买的眼霜的公司,但电话转到了客户服务号码。

FTC和BBB提供免费试用的一些提示:如果你必须输入你的信用卡号,那就是一面红旗。 此外,请阅读细则并定期检查您的银行和信用卡对帐单。